fly99-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

fly99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অনলাইন গেমিং বিষয়ক আপনার নিজস্ব আইনি এখতিয়ার সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে।

১.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

fly99 যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

১.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fly99 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অন্য সদস্যদের বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।

৩.১ স্বাগত বোনাস

fly99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳১৩,০০০।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট করার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি সদস্য একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• fly99 বিশেষ পরিস্থিতিতে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৪ VIP প্রোগ্রাম

fly99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলার পরিমাণ ও ধারাবাহিকতার উপর ভিত্তি করে সদস্যদের উচ্চ স্তরে উন্নীত করা হয়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য সহায়তা দলের কাছ থেকে জানা যাবে।

৫.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fly99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং তা নিরাপদে সংরক্ষণ করে। সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৫.২ SSL এনক্রিপশন

fly99 সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্প-মানক প্রযুক্তি অনুসরণ করে।

৫.৩ কুকি নীতি

fly99 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৭.১ গ্রাহক সহায়তা

fly99-এর সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

৭.২ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। fly99 সর্বোচ্চ ন্যায্যতার সাথে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে।

৭.৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fly99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।

৭.৪ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fly99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডিজাইন fly99-এর মেধাসম্পদ এবং কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.৫ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী কার্যকর আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের নিষ্পত্তি আলোচনার মাধ্যমে সম্পন্ন করার প্রচেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি কার্যক্রম অনুসরণ করা হবে।

৭.৬ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি সব ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।