fly99-এর গোপনীয়তা নীতি

১ নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fly99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং তার পরিষেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, গেমিং পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলসমূহ। আপনি যখন fly99-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হন।

এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করি।

fly99-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

৫.১ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। fly99 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ — যেমন ভাষা নির্বাচন ও গেম সেটিংস — মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে দয়া করে লক্ষ্য রাখুন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে fly99-এর কিছু মূল সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, বিশেষত লগইন ও লেনদেন সংক্রান্ত কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৭.১ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

fly99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন বা আইনি দায়বদ্ধতা পালনে আবশ্যক। সাধারণ নীতি হিসেবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট লেনদেন ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• বিপণন ও বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর বা অপ্রাসঙ্গিক হয়ে গেলে মুছে ফেলা হয়।
• নিরাপত্তা লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

আপনি fly99-এর সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা যাচাই সম্পন্ন করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব। তবে মনে রাখবেন যে আইনি সম্মতি এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালার আওতায় কিছু তথ্য আমাদের রেকর্ডে রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ

fly99-এর পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা যথাযথ বয়ঃসীমা পূরণ করেছেন। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক fly99-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।